プライバシーポリシー

EverGarden 株式会社（以下「当社」といいます）は、軽貨物配送を担う物流事業者として、お客様の個人情報を適切に取り扱い、保護することを最優先事項の一つと位置づけています。本プライバシーポリシーは、改正個人情報保護法（令和４年施行）や関連ガイドラインに沿って策定し、取得方法・利用目的・第三者提供・安全管理措置などを明示するものです。ご利用前に必ずご確認いただき、同意いただけない場合は当社ウェブサイトの閲覧および各種サービスのご利用をご遠慮ください。

1 │ 適用範囲

本ポリシーは、当社が運営する「EverGarden コーポレートサイト」および関連サイト・アプリ（以下「本ウェブサイト等」）を閲覧・利用するすべてのお客様（サービス利用会員・パートナードライバー応募者・閲覧者を総称）に適用されます。

2 │ お客様情報の定義

「お客様情報」とは、個人情報保護法第２条で定義される“生存する個人に関する情報”のうち、氏名・住所・電話番号・メールアドレス・クレジットカード情報・銀行口座・ログイン ID 等、単独でまたは他情報と照合して個人を識別できるものを指します。

3 │ 取得方法

当社は次の手段でお客様情報を取得・収集します。

ウェブ入力：本ウェブサイト等のフォームにお客様ご自身が入力した情報
通信手段：電子メール・郵便・電話等でお客様からご提供いただいた情報
アクセス解析：IP アドレス、ブラウザ種別、参照 URL などのアクセスログ
メール開封確認：HTML メール到達確認機能を用いた開封情報（無効化可）
Cookie 等：後掲「7 │ クッキーの使用について」に定める技術的手段
（取得時には利用目的を通知し、法令で定める手続きを遵守します）

4 │ 利用目的

当社は取得したお客様情報を、以下の目的に限り利用します。

パートナードライバー応募・面談日程調整・本人確認
配送サービス契約、運行管理、料金請求・決済処理
本サービスに関する重要なお知らせ・障害情報の通知
サイト機能改善、サービス品質向上、新サービス開発のための統計分析
キャンペーン・アンケート・イベント案内（※配信停止はいつでも可能）
上記に定めない目的で利用する場合は、事前にお客様の同意を取得します。

5 │ 第三者への提供・預託

当社は、次の場合を除き、お客様情報を第三者に提供しません。

サービス遂行に必要な業務委託（配送管理システムベンダー等）
提携先・協力会社への情報共有（決済事業者・保険会社など）
法令に基づく開示要請（裁判所・行政機関等）
事業承継（合併・事業譲渡など）
いずれの場合も機密保持契約を締結し、委託先を適切に監督します。

6 │ 安全管理措置

当社は、ファイアウォールによるアクセス制御、SSL/TLS による通信暗号化、高度な暗号化ストレージ、社内アクセス権限の最小化など、個人情報保護委員会ガイドラインに準拠した技術的・組織的安全管理措置を講じます。

7 │ クッキーの使用について

本ウェブサイト等では、お客様の利便性向上や統計データ取得のため Cookie・類似技術を使用します。ブラウザ設定で Cookie を無効化することで収集を拒否できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。2022 年改正個人情報保護法および 2023 年改正電気通信事業法に基づき、必要に応じバナー表示や同意取得を行います。

8 │ 営業連絡とオプトアウト

当社は、メール・電話等でサービス案内を行うことがあります。不要な場合は、メールフッターの配信停止リンクまたは当社窓口までご連絡ください。特定電子メール法に従い、オプトアウトの意思を受領した後は速やかに配信を停止します。

9 │ 開示・訂正・削除等の請求

お客様は、ご自身の個人情報について開示、訂正、利用停止、削除を求めることができます。所定手続きにより本人確認の上、法令に従って速やかに対応します。

10 │ 国外からのアクセス

本ウェブサイト等は日本国内の法令を前提として運営しており、所在国・地域の法令により閲覧・利用が違法または不適切となる場合は、ご利用をお控えください。

11 │ ポリシーの改定

当社は、法令改正やサービス内容の変更等に応じ、予告なく本ポリシーを改定することがあります。最新版は本ウェブサイト等に掲載し、掲載後直ちに適用されます。

12 │ お問い合わせ窓口

EverGarden株式会社　個人情報保護管理責任者

〒350-0015　埼玉県川越市今泉221

E-mail：20evergarden24@gmail.com

このプライバシーポリシーは 2025 年 6 月 1 日制定・同日施行とします。